Wir leben Service und lieben die Dienstleistung.

Ob in Verbindung mit neuen Produkten wie z.B. Drucker, Laptops, Computer, Server oder als Ihr Problemlöser wollen wir Ihnen einen echten Mehrwert schaffen.

Dazu gehört für uns u.a. eine schnelle Reaktionszeit auf Ihre Anfragen, kurzfristige Terminabsprachen sowie eine flexible Berücksichtigung Ihrer Terminwünsche.

Wir sind in unserer Kernzeit werktags von 9 Uhr bis 18 Uhr für Sie da. Auch samstags stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Wartungskunden wissen, dass wir zeitintensive Arbeiten auch außerhalb Ihrer Geschäftszeiten ausführen, um Ihre Abläufe nicht zu stören. Dank Fernwartung können auch viele Arbeiten in den Abend oder Nachtstunden nach Absprache erledigt werden. Systemumstellungen, Büroumzüge, Serverinstallationen, etc. können oft nur an Wochenenden ausgeführt werden - das ist uns bewusst.

In unserem Ladenlokal mit Werkstatt freuen wir uns zu den u.g. Öffnungszeiten auf Sie oder Ihre mitgebrachten "Problemfälle". Wenn es vom Arbeitsaufkommen her möglich ist, versuchen wir sofort zu helfen. Ansonsten können Sie Ihr Gerät meistens schon am nächsten oder übernächsten Tag wieder abholen. Es hilft uns und Ihnen, wenn Sie Ihr Anliegen vorher ankündigen, damit wir ein Zeitfenster für Sie einplanen oder ggf. Vorbereitungen dafür treffen.

Vereinzelt kann es aus o.a. Gründen auch dazu kommen, dass wir von unseren Öffnungszeiten abweichen müssen. Unsere Homepage oder Ansage der Telefonanlage informiert Sie über diese Ausnahmen.